Conditions générales de vente
1. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site www.noiaparis.com, propriété de Noïa Paris, auto-entreprise immatriculée sous le SIRET 845 091 481 78415, dont le siège est situé 45 Rue des Hauts Pavés, 44000 Nantes, France.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite (notamment les couleurs).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Noïa Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande sur Shopify implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée et payée, un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement. Noïa Paris se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via Shopify Payments, Stripe, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les coordonnées bancaires ne sont jamais accessibles ni conservées par Noïa Paris.
6. Livraison
Les livraisons sont assurées via La Poste, Colissimo ou tout transporteur indiqué au moment de la commande.
Les délais sont estimés à 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.
Noïa Paris ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’une perte imputable au transporteur.
7. Rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Le retour doit être fait dans l’état d’origine, non utilisé, aux frais du client.
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception du retour.
8. Retours / Échanges
En cas de produit défectueux ou non conforme, merci de nous contacter à noiaaparis@gmail.com sous 48h avec photos à l’appui.
Selon le cas, un échange, un avoir ou un remboursement pourra être proposé.
9. Responsabilité
Noïa Paris ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation ou à l’achat de ses produits.
L’utilisateur est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique et de sa connexion Internet.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.